תמיכה

האפליקציות לא נחסמות באייפון

ודאו ש־Halo מחוברת לזמן מסך: הגדרות ← זמן מסך ← אפליקציות עם גישה לזמן מסך ← Halo מופעלת. אחר כך פתחו את Halo, בחרו רשימת אפליקציות, והפעילו כלל או חסימה מהירה.

האפליקציות לא נחסמות באנדרואיד

Halo צריכה שתי הרשאות: "גישה לנתוני שימוש", ושירות הנגישות של Halo (הגדרות ← נגישות ← אפליקציות שהותקנו ← Halo ← הפעלה). בחלק מהמכשירים צריך גם לאפשר ל־Halo לפעול ברקע בהגדרות הסוללה.

איך מוחקים את החשבון?

בתוך האפליקציה: הגדרות ← חשבון ← מחיקת החשבון. פרטים נוספים בעמוד מחיקת החשבון.

איך מבטלים מנוי?

באייפון: הגדרות ← השם שלכם ← מינויים ← Halo. באנדרואיד: Google Play ← פרופיל ← תשלומים ומינויים ← מינויים ← Halo.